Автор: Статья объясняет, как правильно считать процент отказов в интернет-маркетинге и как использовать эту метрику для улучшения конверсии. Она также рассматривает основные причины отказов и предлагает ряд стратегий для увеличения конверсии на вашем сайте.
Как правильно считать процент отказов и улучшить конверсию
Процент отказов является важной метрикой в интернет-маркетинге. Это показатель того, сколько посетителей вашего сайта уходят, не совершив никаких действий, таких как покупка или подписка на новости. Однако, существует несколько способов подсчета процента отказов, и только правильный подход может дать вам точную информацию о том, что происходит на вашем сайте.
Первый способ считать процент отказов — это просто количество посетителей, которые покинули ваш сайт после посещения одной страницы, деленное на общее количество посетителей. Но этот метод не учитывает посетителей, которые могут перейти на другую страницу сайта, но все равно уйти без выполнения целевого действия. Таким образом, он может быть неточным.
Второй способ — это использование инструментов веб-аналитики, таких как Google Analytics. Он отслеживает, сколько времени посетитель провел на сайте и сколько страниц он просмотрел, а затем рассчитывает процент отказов исходя из этих данных. Этот метод более точный, поскольку он учитывает всех пользователей, которые посетили более одной страницы на вашем сайте.
Как можно улучшить конверсию
Причины отказов могут быть разными — плохая пользовательская навигация, недостаточно информации на страничке, достаточная адаптивность сайта под различные устройства и тп. Несмотря на это, при просмотре данных веб-аналитики можно начать выявлять тенденции и понимать, что можно улучшить.
Вот несколько стратегий, которые могут помочь вам увеличить конверсию на вашем сайте:
1. Улучшите качество контента. Пользователи склонны оставаться на сайте, имеющих полезный, информативный и легкий для чтения контент.
2. Упростите навигацию. Пользователи должны легко находить, что ищут, не прилагая больших усилий и не закрывая много страниц.
3. Оптимизируйте свой сайт. Сайт должен загружаться быстро и качественно на любом устройстве, которое используется для посещения.
4. Универсальный дизайн. Если сайт адаптивный, то обеспечение качества на всех устройствах может увеличить доходы на сайте.
5. Добавьте возможность обратной связи. Не предоставлять возможность обратной связи, означает упустить шанс узнать о проблемах сайта и потенциальных улучшениях.
Заключение
Выполнение анализов веб-аналитики и построение отчетов — это отличный способ понять, почему пользователи покидают ваш сайт. Это поможет вам сделать необходимые улучшения и увеличить конверсию. Конечной целью является увеличение доходов и увеличение лояльности пользователей. Наблюдение за метриками процента отказов может помочь вам осуществить план для достижения этих целей.
