Автор: Составление штатного расписания — это один из самых важных процессов в управлении персоналом. В статье мы разберем три шага, которые помогут составить эффективное и удобное для всех штатное расписание.
Штатное расписание — это документ, в котором указываются должности, количество сотрудников на каждой должности, их уровень зарплаты, а также планируемые графики работы. Для составления правильного штатного расписания необходимо соблюдать ряд принципов.
Шаг 1: Определение потребностей компании
Прежде чем взяться за составление штатного расписания, необходимо определить, какое количество сотрудников вам требуется. Это зависит от разных факторов, таких как размер компании, интенсивность работы, уровень обслуживания клиентов и т.д.
Для начала необходимо определить, какие задачи должны выполнять ваши сотрудники. Если у вас есть например продажники, которые общаются с клиентами, необходимо определить, сколько времени им нужно проводить на линии, чтобы удовлетворить сто процентов запросов клиентов.
Шаг 2: Распределение рабочей нагрузки
Зная, сколько сотрудников вам требуется, следующим шагом является распределение их рабочей нагрузки. Для этого необходимо определить, какие задачи выполняются на каждой должности, как часто эти задачи выполнются и какой уровень сложности.
Не забывайте учесть различные временные интервалы, как рабочие дни, часы, дни недели и т.д.
Шаг 3: Настройка графика работы
Наконец, несколько тонкостей, связанных с календарем составления расписания. Необходимо определить, сколько дней в неделю будет работать каждый сотрудник. Некоторые должности могут требовать прохождения смен. Вы также должны определить, в какие дни будете получать путевки, если таковые имеются.
Следуя этим трем шагам, вы сможете составить эффективное штатное расписание. Не забывайте, что правдивое и своевременное онлайн общение с ващми сотрудниками — это залог того, что штатное расписание не по потому, чтобы быть документом для галочки. Ведь главное, чтобы ваши сотрудники не оставались не в совете, когда их правила.
