Автор: Многие владельцы магазинов задаются вопросом о том, как правильно составить штатное расписание, чтобы убедиться в эффективности работы персонала. Ошибка в расписании может привести к недостатку сотрудников на важных временных промежутках, в то время, как избыток персонала может оказаться накладным расходом для бизнеса.
Следуя нескольким простым правилам, можно составить штатное расписание, которое оптимизирует работу магазина:
1. Выяснить, когда пиковые времена. В любом магазине есть пик работы, когда количество посетителей внезапно увеличивается. Вы можете выявить эти временные промежутки, проанализировав данные продаж в разное время дня и недели.
2. Нанять только тех сотрудников, которые действительно нужны. Когда вы знаете, когда наиболее интенсивная работа, вы можете решить, сколько сотрудников потребуется на эти периоды. Кроме того, следует обратить внимание на опыт и квалификацию кандидатов, чтобы они могли эффективно выполнять все необходимые задания.
3. Планировать расписание заранее. Это даст вам достаточно времени, чтобы сосчитать, сколько сотрудников необходимо и на какие часы. Следует составить график на несколько недель вперед, чтобы дать возможность сотрудникам подготовиться заранее.
4. Уделяйте внимание равномерному занятости сотрудников. Представьте, что вы находитесь на работе, и периоды, когда большинство посетителей ожидается, устранены, но вы не можете уйти домой, потому что у вас еще есть рабочий день. Для персонала такая ситуация не только неудобна, но и в конечном итоге негативно сказывается на качестве его работы.
Составление штатного расписания может быть сложным процессом, но когда вы знаете, как действовать, вы можете создать график, способный обеспечить лучшую работу магазина и улучшение конечных результатов. Следуйте этим простым советам и ваша организация будет работать более эффективно.
